Начать можно с короткого сообщения. Не нужно заранее разбираться в причинах поведения или знать, какая консультация вам нужна.
Как проходит работа
Вы пишете мне
Напишите мне в Telegram или по email. На сайте можно подготовить черновик сообщения, открыть его в приложении и самостоятельно отправить. Заранее выбирать услугу необязательно: я подскажу, какой формат лучше подойдёт в вашем случае. Отвечаю на новые обращения в течение 2 рабочих дней (понедельник–пятница).
Договариваемся и бронируем
Перед записью мы обсудим ваш запрос, формат, стоимость и удобную дату видеозвонка. Когда мы договоримся, я предварительно сохраню выбранное время за вами на 24 часа и пришлю реквизиты для оплаты. Запись окончательно подтверждается после полной предоплаты. Если оплата не поступит в течение 24 часов, время снова станет доступно для записи.
Готовимся к встрече
После подтверждения записи я пришлю вам небольшую анкету в согласованном с вами формате, а также инструкцию о том, какие фотографии и видео могут нам понадобиться перед видеозвонком. Способ передачи материалов согласуем заранее. Анкету и другие материалы лучше присылать как можно раньше, чтобы у меня было больше времени на анализ и подготовку, но не позднее чем за 24 часа до видеозвонка.
Подробно обсуждаем ситуацию
На онлайн-встрече 60–120 минут обсудим историю кошки, её самочувствие, среду, распорядок и отношения. Сформулируем рабочие гипотезы и вместе выберем реалистичные шаги, которые ваша семья сможет предпринять для улучшения ситуации.
Первая встреча: 60–120 минут
Вы получаете план
Я отправлю письменный план с конкретными шагами, к которым мы пришли во время консультации, в течение 3 рабочих дней после первой встречи, по возможности раньше.
Выполняем план и сверяем результаты
После первой консультации, в период подготовки к запланированной повторной встрече, вы можете присылать мне видео и свои наблюдения. Лучше делать это как можно раньше, не откладывая до самой встречи. Я не буду писать подробный анализ в чате, но просмотрю и проанализирую материалы заранее. На повторной встрече мы вместе обсудим ваши наблюдения, изменения, видео, общий прогресс, что получается, а что нет. Я отвечу на возникшие вопросы. Если потребуется, скорректируем или адаптируем дальнейший план.
Поддержка в Telegram или по email — это уточнения по существующим рекомендациям и помощь с небольшими трудностями, связанными с их выполнением. Отвечаю в течение 2 рабочих дней (понедельник–пятница).
Поддержка не включает подробный разбор прогресса, подробную проверку домашних заданий, новые проблемы, существенную переоценку ситуации или новый план в переписке и не является экстренной помощью.
Для более подробного разбора вы всегда можете запланировать дополнительную повторную консультацию со мной. Если вы не уверены, входит ли ваш вопрос в поддержку, смело напишите: я подскажу, можно ли разобраться с ним в переписке или лучше запланировать встречу.
Стандартный формат и первая консультация без повторной встречи: 14 календарных дней с отправки письменного плана. Расширенный формат: 6 недель с отправки письменного плана. Новый запрос в уже знакомой семье: 14 календарных дней с отправки письменного плана. Границы переписки одинаковы для всех форматов.
Рабочие дни для ответов на сообщения — понедельник–пятница. Видеовстречи, как правило, тоже проходят в будние дни, о времени договариваемся заранее. В выходные встречи иногда возможны, но не гарантированы. Удобный сервис видеосвязи выбираем вместе.
Стоимость включает не только видеовстречи, но и подготовку по вашим материалам, письменные рекомендации и согласованную поддержку. Формат зависит от запроса, а все условия мы обсудим до оплаты.
Во многих случаях полезно не ограничиваться первичной консультацией: последующая поддержка и хотя бы одна повторная встреча помогают оценить прогресс, закрепить изменения и при необходимости скорректировать план.
В первую консультацию входит: знакомство с анкетой и материалами, подробная онлайн-встреча, разбор возможных причин поведения и персональный письменный план.
Основной формат
Стандартный формат
Подходит для большинства запросов.
Подготовка по анкете и материалам, первая онлайн-встреча 60–120 минут, персональный письменный план, разбор прогресса на повторной встрече.
Первая встреча: 60–120 минут
Короткие уточнения по выполнению плана: 14 календарных дней с отправки письменного плана
Включённая повторная встреча: 1 встреча до 45 минут
Подходит для ситуаций, когда нужно более продолжительное сопровождение и несколько повторных встреч. Например, если в доме много животных и важно учитывать особенности каждого, при знакомстве кошек и в других ситуациях, когда нужно внимательно отслеживать изменения и адаптировать план.
Подготовка по анкете и материалам, первая онлайн-встреча 60–120 минут, персональный письменный план, разбор прогресса на трёх повторных встречах.
Первая встреча: 60–120 минут
3 повторные встречи до 45 минут каждая
Поддержка между встречами: 6 недель с отправки письменного плана
Частоту повторных встреч выбираем индивидуально: от 1 дня до 3 месяцев после предыдущей встречи, в зависимости от ситуации и доступного времени.
По уже знакомому запросу: встреча до 45 минут, включая разбор заранее присланных видео, наблюдений и домашних заданий.
до 45 минут
3 500 ₽
Новый вопрос в той же семье
Новый запрос в уже знакомой семье: консультация 60–120 минут, новый персональный письменный план, одна повторная встреча до 45 минут и 14 календарных дней поддержки в чате или по email с отправки письменного плана.
60–120 минут
6 900 ₽
Только первая консультация — по запросу, 5 900 ₽. Подготовка, встреча 60–120 минут, письменный план и 14 календарных дней ограниченной поддержки с отправки плана; без повторной встречи.